1. Homepage
  2. /
  3. Portál dobrovolníka
  4. /
  5. Volné pozice
  6. /
  7. Komunikační a zákaznická podpora

Komunikační a zákaznická podpora

Expertní dobrovolníci Česko.Digital ve spolupráci s Mapotic vytvořili komunitní mapu Umapa zobrazující všechna důležitá místa a informace, které budou lidé přicházející z Ukrajiny v důsledku invaze v novém nebo dočasném domově potřebovat. V mapě naleznou (i ukrajinsky hovořící) lékaře, psychology, veterináře, právníky, školy a školky přijímající ukrajinské děti ale také materiální sbírky ad. Neustále se pracuje na jejím vylepšení a aktualizaci. 

Co budeš mít jako komunikační podpora na starosti?

Tvým úkolem bude šíření mapy do odborných sítí a zjišťování zájmu ohledně zapojení do mapy. K tomu budeš mít na starosti komunikaci s konkrétními místy, které pomoc nabízí, a domluvení jejich umístění na mapu. Budeš jako stěžejní bod - customer support - pro zapojené subjekty a budeš se podílet na rozšiřování databáze míst a institucí. 

Jaké dovednosti se ti v roli budou hodit?

Skvěle ti poslouží pokročilé komunikační dovednosti a srozumitelné vyjadřování. Práci ti usnadní a nakonec i zpříjemní, pokud mezi tvé silné stránky patří trpělivost a empatie společně se schopností efektivního přístupu k řešení problémů. 

Co s námi můžeš získat?

Budeš se podílet na úspěšném a společensky prospěšném projektu, který má už teď obrovský dopad. A můžeš pomoct mnohým lidem poznávat svůj nový nebo dočasný domov. Nakazíš se obrovským nadšením a zápalem pro věc. Navíc získáš nové zkušenosti, podíváš se pod ruce zkušeným lídrům, kde jsme si ale všichni rovní a tvůj názor bude vždycky slyšet. Nezískáš tak jen ty, díky společné práci a nadšení si od sebe bereme spoustu užitečného všichni. 

A co říkají dobrovolníci, kteří se už zapojili?

Tereza Vaisová – marketingová koordinátorka projektu: „Jsem moc ráda a pyšná, že jsem součástí tak skvělý komunity. To, co pod všema rukama vzniká, v tempu, v jakým se teď na všech projektech jede, je neskutečný! Konečně mám pocit, že v tom, co se ve světě děje, můžu dělat dost pro to, abych mohla pomoct.“

Monika Pavlovičová – ilustrátorka a grafička projektu: „Je skvělý, že vznikají takovýhle projekty! Mít možnost se zapojit a pomáhat je pro mě důležitý, a díky týhle komunitě je to i zážitek –⁠ nepřestávám žasnout, jak je možný organizovat a dotáhnout tolik prospěšnejch projektů najednou. Klobouk dolů Česko.Digital, jste plný skvělejch lidí.“

Pokud se chceš dozvědět víc nebo se rovnou na roli přihlásit, ozvi se nám v projektovém kanálu na Slacku nebo kontaktuj odpovědnou osobu v tomto inzerátu!

3–5 hodin týdně

Kontaktní osoba

Terézia Palaščáková