Češi dluží státu miliardy korun a často o tom ani neví. Proto přišel Institut prevence a řešení předlužení za komunitou Česko.Digital. Společně vytvořili informační a edukativní web Nedluzimstatu.cz, díky kterému snadno zjistíme, zda dlužíme za nezaplacený odpad, pokuty za parkování, MHD či pojištění.
Stránku navštívilo už více než 150 tisíc lidí, z toho více než 25 tisíc lidí vyplnilo dotazník, aby zjistilo, kde dluží. Potvrzení bezdlužnosti si na platformě vyžádala tisícovka z nás.
Dluhy přehledně, na jednom místě#
Základní ideou projektu je, že by pro občana mělo být jednoduché zjistit, zda nedluží státu. Projekt prošel čtyřmi fázemi a celkem se do něj zapojilo přes 40 expertních dobrovolníků se specializací na user interface, user experience, analýzu dat, design, vývoj, marketing a výzkum.
Dobrovolníci pracovali na návrhu webových stránek, provedli uživatelské testování a zprovoznili několik užitečných funkcí, jako je dotazník, který vám vypíše seznam institucí, kde můžete dlužit, automatické generování formulářů (takže nemusíme vše vypisovat znovu znovu) nebo pomůcky, které pomohou řešit případný zjištěný dluh (např. žádost o splátkový kalendář či žádost o odpuštění penále). Webová stránka funguje jako univerzální nástroj, který pomáhá řešit případné dluhy v rámci státní správy přehledně a na jednom místě.
Iniciátor projektu Radek Hábl ve videu na Youtube Česko.Digital popisuje, že přínos komunity vidí zejména v angažovaném týmu, který velmi dobře dokázal definovat základní verzi webového nástroje, což byl do té doby problém. Expertní tým se totiž dokázal na nástroj podívat jako na produkt, což projektu přineslo jasný směr a cíl.
A jak se díky projektu rozvíjeli zapojení dobrovolníci Česko.Digital?
Písať texty na takúto tému naprieč všetkými platformami a marketingovými aktivitami bola veľmi zaujímavá skúsenosť. Získala som nielen referencie, ale aj veľa skúseností, ktoré mi priviedli ďalších klientov a ponuky na mojej voľnej nohe. Naučila som sa spracovávať konštruktívnu kritiku a spätnú väzbu na moje texty a lepšie spolupracovať s tímom. - dobrovolnice Terézia Palaščáková
Dopad#
Za první rok fungování (2021) navštívilo webové stránky 74 764 návštěvníků. Přes 30 000 lidí projevilo zájem o informace, kde mohou dlužit. Podstránku Milostivé léto navštívilo přes 38 tisíc lidí během tří měsíců. Dotazník k zjištění, zda a kde dluží, vyplnilo 23 414 lidí. Celkem 1 152 lidí si na webu prošlo nový interaktivní formulář, spuštěný na podzim 2021, a nechali si do e-mailu ve formátu PDF vygenerovat žádost o potvrzení bezdlužnosti pro více institucí najednou.
Největší zájem o zjištění dluhu bylo v ČSSZ - 11 492, následně přes 9500 lidí zjišťovalo eventuální dluh u Celní správy či Policii ČR a u Finančního úřadu. 8 637 lidí zjišťovalo, zda dluží u své obce, 4 672 lidí u pojišťovny VZP. Přes 1 100 lidí také využilo možnost žádosti o splátkový kalendář, nejvíce - 192 žádostí do ČSSZ a 175 žádostí pro Finanční úřad.
Zmínky v médiích#
- Nedlužím státu? Nová aplikace vám umožní ověřit všechny závazky na jednom místě a zabránit exekucím (Hospodářské noviny)
- Největší pomoc od státu si zaslouží samoživitelky a mladé rodiny, soudí Češi (Novinky.cz)
- Nedlužím náhodou státu? Nová služba z dílny Česko.Digital opět nahrazuje nedostatečnou státní komunikaci (CzechCrunch)
- Nedlužím státu? Své závazky občané zjistí díky nové webové aplikaci (Nejbusiness.cz)
- Nedlužím státu? Prozradí to nová webová aplikace (Světchytře.cz)
- Nedlužím státu? Ověřte si to s novou službou (Penize.cz)
- Jak si zkontrolovat, zda nedlužíte státu (Epenize.eu)
Líbí se vám Česko.Digital?#
- Staňte se fanoušky Česko.Digital a sdílejte aktuální příspěvky na sociálních sítích mezi své známé (Facebook, LinkedIN, Twitter) nebo odebírejte YouTube kanál Česko.Digital.
- Podpořte naši komunitu expertních dobrovolníků Česko.Digital libovolnou finanční částkou přes Darujme.cz.
